客户服务/Service

售后服务承诺

本着为顾客提供满意的产品和服务的经营宗旨,陕西九洲弘源空调设备有限公司郑重承诺:在确保空调设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、试调开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1. 公司本着重质量,重信誉,重合作的原则,以对用户高度负责的态度科学设计,认真组织,精心施工。坚决服从甲方、总包方、监理的管理。

2. 如因工程质量问题,给用户及甲方造成的经济损失,负责赔偿并承担经济责任。

3. 我公司在工程交付甲方使用,第一个使用期到来之前,负责进行统一调试、运行和检测,并对用户进行操作培训。

4. 工程保修期为两年。保修期内属质量问题免费更换、维修。

5. 公司为用户建立档案,定期跟踪回访,掌握用户状况,随时解决存在的问题,并记录在案。

6. 接到售后电话(市内2小时、省内8小时、省外24小时)之内到达现场。

公司设立用户服务热线电话 :029-86670400

陕西九洲弘源空调设备有限公司